Sechs Mal dieselbe Info
Mehrere Menschen fassen dieselbe Information an.
Pilotmonat · 30 Tage, ohne Bindung
Nicht drei Monate beraten.
Nach 30 Tagen etwas anfassen.
Derselbe Betrieb, dieselben Systeme, dasselbe Team, einmal am Tag 0 und einmal am Tag 30. Der Unterschied ist kein Versprechen, sondern ein Ablauf.
Tag 0 · wie es heute läuft
Fünf Schritte, fünfmal fasst ein Mensch dieselbe Information an.
Anfrage, Auftrag, Ausführung, Status, Rechnung: Der Kunde meldet sich, jemand notiert es, es wird per Mail weitergereicht, abgetippt, nachgefragt und am Monatsende gesucht.
Niemand hat das so entschieden. Es ist gewachsen. Und deshalb kann es sich verändern, ohne dass der ganze Betrieb umgebaut wird.
Tage bis zur Antwort
Der Kunde weiß oft erst nach Tagen Bescheid.
Lange Beratung
Konzepte werden gemacht, ausprobiert wird erst spät.
Angst vor dem Umbau
Niemand will den Betrieb riskieren.
Die Lösung
Ein Ablauf, ein Monat, ein klares Ergebnis.
Der Pilot verändert bewusst einen Ablauf, nicht den ganzen Betrieb.
Der Pilotmonat in sechs Schritten
0
Tag 0 · AusgangslageWir schauen zu, ohne etwas zu ändern
4
Tag 4 · SystemlandkarteWelche Wege gibt es im Alltag wirklich?
14
Tag 14 · PrototypEin Ablauf läuft testweise
30
Tag 30 · veränderter AblaufIhr seht den Unterschied und die Roadmap
01
Von Tag 0 bis Tag 30
Wir schauen zu, zeichnen die Systemlandkarte, verbinden zwei Systeme, bauen einen Prototyp, holen Euer Feedback ein und stellen am Tag 30 einen veränderten Ablauf hin.
- Tag 0 Ausgangslage, Tag 4 Systemlandkarte
- Tag 8 erste Verbindung, Tag 14 Prototyp
- Tag 21 Rückmeldung, Tag 30 veränderter Ablauf
Euer Beitrag
Wenig Aufwand für Euer TeamGezielt, wo es zählt
Tag 0ein Gespräch, wir schauen zu
Tag 8kurzer Abgleich
Tag 21Euer Team testet und sagt, was nicht passt
Tag 30Gespräch über die Roadmap
02
Ohne Risiko am Livesystem
Der Pilot läuft separat, nicht an Eurem Produktivsystem. Euer Betrieb bleibt ungestört. Erst Eure Rückmeldung entscheidet, was wir weiterverfolgen.
- Läuft neben dem Tagesgeschäft
- Ihr gebt Rückmeldung, wir passen an
- Tag 21 ist der wichtigste Tag
03
Am Ende eine Roadmap, kein Vertrag
Ihr bekommt eine ehrliche Roadmap: was sich gelohnt hat, was als Nächstes sinnvoll wäre und was wir ausdrücklich nicht empfehlen. Danach entscheidet Ihr frei.
- Keine Bindung
- Offene Empfehlung, auch gegen uns
- Nächste Schritte priorisiert
Vorher / Nachher
Derselbe Betrieb, einmal Tag 0, einmal Tag 30.
Tag 0
- Kunde meldet sich, jemand notiert von Hand
- Auftrag wird per Mail weitergereicht
- Arbeit wird abgetippt
- Status wird nachgefragt
Tag 30
- Anfrage landet im Vorgang
- Auftrag ist verbunden
- Dokumentation entsteht mit
- Status sieht jeder selbst
Ein Monat ist kurz genug, dass niemand die Entscheidung fürchten muss. Und lang genug, dass etwas läuft.