KI-Wissensassistent · Akt I

„Wo stand nochmal,
wie wir das bei
Kunde Müller
gelöst haben?“

Das Wissen ist da.

Du findest es nur nicht schnell genug.
PROJEKTProjekt_Mueller_2025.pdf18 Seiten · Nextcloud
NOTIZTechniker_Notiz_AP10.md14. März 2025 · intern
MAILRe: Netzwerk wieder erreichbar14. März 2025 · 16:42
TECHNIKNetzwerkplan_Mueller.vsdxVersion 7 · Technik
DOKUMENTATIONAbschlussdokumentation.pdf21. März 2025 · freigegeben
HANDBUCHBackup_Handbuch_2024.pdf2024 · möglicherweise veraltet
PROZESSBackup_Arbeitsanweisung_2026.docxaktuell · hohe Verlässlichkeit
VORLAGEFormular_Offboarding.docxPersonal · Nextcloud
BESPRECHUNGJour_fixe_18-08-2026.md3 Entscheidungen · 2 Aufgaben
FINANZENLieferantenkonditionen.xlsxnur Geschäftsführung
ANLEITUNGVPN_Setup_2022.pdf4 Jahre alt
ANLEITUNGVPN_Setup_2026.pdfaktuelle Fassung
CHECKLISTEServertausch_Checkliste.docxVersion 3 · Prozess
ANGEBOTAngebot_Mueller_1847.pdfVertrieb · 12 Seiten
TICKETINC-2841_AP10.routegeschlossen · Technik
PROZESSNeukunden_Onboarding.docxVersion 5 · Backoffice
  1. Archiv
  2. Quellen
  3. Passagen
  4. Antwort
Quelle

Herkunft
Verlässlichkeit
Zugriff

Akt III · Ehrlichkeit

Manchmal ist die richtige Antwort:
„Ich weiß es nicht.“

Wähle einen Wissenszustand. Das Archiv darf Unsicherheit nicht glattbügeln.

Zwei Quellen widersprechen sich.

Akt IV · Firmenmemory

Nicht nach Dateien suchen.
Wissen erkunden.

Das Archiv bleibt auch ohne Frage lesbar. Ein Bereich, ein Dokument oder ein Begriff verändert den Blick.

Dokumentbiografie

Servertausch_Checkliste.docx

  1. Version 1 · 2023Grundablauf · angelegt von Björn
  2. Version 2 · 2025Backup-Prüfung ergänzt
  3. Version 3 · aktuellFreigabeschritt und Rollback ergänzt
Verwandte Projekte
Müller · Physiotec · Nordhof
Verwendet in
12 belegten Antworten
ArbeitsanweisungKundenfall MüllerMonitoring-NotizServerdokumentationStörungsbericht

Was hängt damit zusammen? Kein generischer Graph – nur der Kontext dieses Begriffs.

Akt V · Berechtigung

Dieselbe Frage.
Anderes erlaubtes Wissen.

„Was müssen wir beim Servertausch beachten?“

TECHNIK

Wissen ist nur hilfreich, wenn die richtigen Menschen das Richtige sehen.

Akt VI · Übergabe

Was passiert, wenn
diese Person morgen fehlt?

BBjörnkennt die Sonderroute beim Servertausch
SONDERWISSEN„Vor dem Neustart Route 10.0.4.0 prüfen.“lebt nur in Postfach und Erinnerung

Wissen darf an Menschen entstehen.
Es sollte nicht an Menschen hängen bleiben.

BESPRECHUNG · 18.08.2026

Drei Entscheidungen werden Kontext.

Entscheidung
Servertausch freigegeben
Aufgabe
Björn erstellt Angebot
Frist
Freitag
Offen
Wartungsfenster bestätigen
WISSEN HAT EIN ALTER

VPN Setup 2022

4 Jahre

Eine aktuellere Arbeitsanweisung ist vorhanden.

Akt VII · Auffindbar

Fünf Orte durchsucht.
Oder eine Frage gestellt.

Demo: „Wie richten wir einen neuen Mitarbeiter ein?“

HEUTE
  1. Dateinamen suchen
  2. Ordner öffnen
  3. Kollegin fragen
  4. Mail durchsuchen
  5. altes OneNote prüfen
oder
MIT FIRMENMEMORY
  1. Frage stellen
  2. aktuelle Schritte lesen
  3. Quellen prüfen

Akt VIII · Euer Archiv

Wo steckt Euer
Wissen heute?

Wähle Quellen und das, was leichter auffindbar werden soll. Dies ist ein lokaler Konzept-Builder.

Bestehende Wissensorte
Was soll leichter auffindbar werden?
EURE FIRMENMEMORY · KONZEPT3 Quellen · 3 Ziele

Keine Verbindung wurde hergestellt. Architektur und Rechte werden im Projekt geprüft.

Akt IX · Unter dem Lesetisch

Erst suchen.
Dann antworten.

Dokumentemit Rechten→ExtraktionText & Metadaten→SucheVektor + Begriffe→Kontextrelevante Passagen→Modelllokal oder Cloud→Antwortmit Quellen

Technischer Name: Retrieval-Augmented Generation (RAG)

Technische Architektur untersuchen

Retrieval

Embeddings, Volltextsuche, Metadatenfilter und Reranking wählen wenige passende Passagen aus. Das Modell erhält nicht blind das ganze Archiv.

Berechtigungen

Quellrechte werden vor der Suche gefiltert. Zitierte Passagen bleiben auditierbar; Logs müssen zum Schutzbedarf passen.

Modelle

Lokal können Dokumente in eigener Infrastruktur bleiben. Bei Cloud-Modellen kann ausgewählter Kontext extern verarbeitet werden. Die Architektur hängt vom Projekt ab.

Qualität

Aktualität, Herkunft und Dokumentstatus beeinflussen die Auswahl. Ein Entwurf wiegt weniger als eine freigegebene Arbeitsanweisung.

NEUES WISSEN

Neue_Arbeitsanweisung.pdf

Noch nicht im Suchindex.

  1. Datei hinzugefügt
  2. Text indexiert
  3. nur Technik freigegeben
  4. für künftige Antworten verfügbar
QUELLEN BLEIBEN DORTWissen finden, ohne die Datei umzuziehen →UND WO LÄUFT DIE KI?Lokale KI ansehen →WISSEN WIRD ARBEITKontext im Vorgang ansehen →
Vier Basisfragen aus dem Projektkontext

Woher kommt die Antwort — und was tut die KI nicht?

Der Assistent durchsucht ausschließlich Eure eigenen Dokumente und setzt die Antwort aus gefundenen Stellen zusammen. Er ist nicht darauf trainiert, allgemeines Weltwissen beizusteuern — genau deshalb kann er die Quelle nennen.

Müssen wir alles neu sortieren?

Nein – der Assistent arbeitet mit dem, was da ist. Saubere Ablage hilft, ist aber keine Voraussetzung zum Start.

Kann die KI sich Dinge ausdenken?

Durch RAG (Antwort aus Euren Dokumenten, mit Quelle) sinkt das Risiko stark. Trotzdem gilt: prüfen, dann verwenden.

Bleiben die Dokumente vertraulich?

Vertraulichkeit hängt von der gewählten Architektur ab. Lokale Verarbeitung kann sensible Dokumente in eigener Infrastruktur halten; Cloud-Verarbeitung wird je Projekt und Kontext bewusst begrenzt.

Firmenwissen · auffindbar

Eine neue Oberfläche
für das Gedächtnis
Eures Unternehmens.

Quellenbasiert. Rollenbewusst. Ehrlich, wenn etwas fehlt.

Firmenmemory besprechen